华商企业管理顾问（广州）有限公司

在不少企业里，老板常陷入一个认知误区：认为给员工发了工资，员工就该无条件服从安排，把“按指令干活”当成员工的唯一价值。可现实是，没有哪个有想法、有能力的人愿意一辈子做没有温度的“螺丝钉”，更不甘心只做执行命令的“工具人”。你若把员工当工具，他的工作状态必然是“被动应付”——安排的任务能完成就行，遇到问题第一反应是推卸责任，绝不会主动思考如何优化工作；但你若把他当成“事业合伙人”，情况就会完全不同。这意味着你要放下“居高临下”的姿态，主动和员工同步公司的发展规划，清晰告诉他“你在这个规划里扮演什么角色”“你的工作能为公司带来什么，能为你自己带来什么”，甚至在涉及部门具体运营的决策中，让他参与进来发表意见。就像一家机械加工厂的老技工，他每天和设备打交道十几个小时，设备的磨损规律、操作流程的冗余之处，比外聘的管理专家清楚得多。曾经有位老板就抓住这一点，设立了“合理化建议奖”，老技工提出将机床的进料口改造后，单台设备的生产效率提升了15%，废品率还下降了8%。老板不仅兑现了高额奖金，还在全厂大会上公开表彰，让老技工感受到强烈的价值认同。当员工觉得自己的付出被看见、想法被重视，内心的归属感和积极性自然会被激发，这种由内而外的动力，远比单纯的制度约束更有力量，企业的发展也会因此获得源源不断的活力。