华商企业管理顾问（广州）有限公司

走进很多企业的办公室，墙上都挂着厚厚的制度手册，从员工行为规范到业务操作流程，条款密密麻麻，看似管理“滴水不漏”，可实际执行起来却形同虚设。制度之所以“挂在墙上”落不了地，根源无非两个：要么是制度本身太复杂，脱离实际；要么是执行标准双标，失去公信力。有的企业制定考勤制度，光迟到早退就分了七八种情况，罚款标准还和员工层级挂钩，普通员工迟到5分钟罚200，部门经理迟到半小时却“情有可原”，这样的制度别说执行，连让员工认同都难。真正有用的制度，核心不是“管死”人，而是“理顺”事，要做到简单、明确、公平。比如有家销售公司，之前的考勤制度写了三页纸，员工怨声载道，后来老板干脆简化规则：“早上9点到岗，下午6点下班，迟到10分钟以内扣50，迟到半小时以上按旷工半天算；全勤每月奖励300，直接发工资里。”规则一目了然，谁都没有例外，有次老板自己堵车迟到了15分钟，主动让财务扣了50块，消息传开后，员工的考勤自觉性一下提了上来。制度的生命力在于执行，只有让制度“接地气”，执行时一视同仁，不搞特殊化，才能让员工从心里认同，进而主动遵守，管理才能真正省心省力。