华商企业管理顾问（广州）有限公司

在招人这件事上，很多老板都存在“学历崇拜”的误区，非985、211毕业生不招，觉得学历高就代表能力强，能给企业带来更大的价值。可实际招聘中，却常常出现“高材生留不住”的尴尬情况：招进来的名校毕业生，觉得基层工作太基础、没挑战，干了一两个月就辞职，企业不仅浪费了招聘成本，还影响了工作进度。其实，招人就像买鞋子，不是越贵越好，也不是牌子越响越好，关键是“合不合脚”，也就是候选人的能力、职业规划和岗位需求是否匹配。比如一家互联网公司招客服，HR收到了两份简历，一份是名校毕业生，没有客服相关经验，求职意向是产品经理；另一份是普通大专毕业生，有一年客服经验，性格开朗、有耐心，求职意向就是长期从事客服工作。最后HR选择了后者，事实证明这个决定很正确，这位大专毕业生很快就熟悉了业务，客户满意度很高，还主动提出了优化客服话术的建议。再比如招技术工人，动手能力、经验积累远比文凭重要，有多年经验的技术能手，可能学历不高，但能快速解决生产中的难题，比刚毕业的高材生更实用。企业在招人前，应该先明确岗位的核心需求：这个岗位需要哪些具体技能？需要什么样的性格特质？未来的发展路径是什么？然后根据这些需求去筛选候选人，而不是单纯看学历。只有招到“匹配度高”的人，才能既降低人员流动率，又提高团队的工作效率。